为什么在淘宝下单后没人搭理？
为什么你在下单后没人搭理呢？
一个原因是你下单后可能客服正在吃饭，客服在忙，稍微离开一会儿，需要等一下你过个几分钟你再问一下客服，看有没有人回复你，一般情况下客服都在的，如果没人搭理你，应该就有特别的原因，不用太在意，你再等一等吧。
淘宝买东西下单后没人搭理你，下了单之后他就证明你的这个服务就算完事了，如果说你在使用过程中有什么问题，或者说您下完单之后有问题想跟客服去沟通的话，你去找他聊，他还会给你进行解答的，如果说没理你，可能是客服正在忙，你可以等一等当然了，现在双11期间客服都爆仓了，他们也顾不过来了。
看不到物流跟踪信息很可能是卖家还没有发货，和卖家联系一下就知道 了，之前我也有过这么一次，在物流公司网站上查询根本没有任何信息的，但是已买宝贝里却有物流单号，这其实是他们根本还没有发货，至于为什么没有发货他们怎么知道物流单号，这个是因为他们和物流公司合作，他们那里有物流公司的发货单，他们只填完了单子却忘了发货.
淘宝三天了还不发货，客服没人理，怎么办，退款能返钱吗？
1. 卖家不回应，在15天后（即360个小时），系统会自动按你申请的退款协议退回给你\r\r2. 她不能修改协议，但她能拒绝，单号不能证明她已经发货，你还可以继续申请退款。（这样来回申请／拒绝几次后，淘宝客服会自动介入你们的退款交易，如果发现争议很大，淘宝客服会进行相应的干预）\r\r3. 快递回去的东西，你在网站上查询单号可以查到，她是否已经收货；\r\r4. 她的行为不符合正常交易规则，明明没有收到货，怎么就变成了第二次又发货呢。所以你完全可以申请退款并且投诉她。（当然你不愿意是另一回事）。
