滴滴出行人工服务电话(滴滴出行人工服务电话是什么)

综合百科014

滴滴行程结束后怎么投诉?

1、关注公众号,然后选择业务受理,在业务受理界面,选择我要投诉,然后输入相关内容并上传图片;

2、对应的投诉内容填写完毕后,即可等待审核。需要注意的是,审核时间一般为7个工作日。

当然,在进行投诉之前,我们也要明确一些基本常识。比如,乘客不能随意指挥司机,在司机按照导航行驶时,强行让司机横穿马路是不可以的。当司机绕路的情况下,可以及时提醒司机,司机不听提醒的,乘客可以不支付绕路的费用,如果协商不成的,请报警处理或平台投诉。

滴滴行程结束后投诉方法是,点击左上方的客服,在线说出自己想投诉的内容即可,也可以直接拨打滴滴监管投诉的电话12328

12328为什么不可以投诉滴滴?

因为12328是国家交通运输部发布的公共出租车、网约车服务投诉举报电话,而滴滴是一个私人公司,不属于国家监管部门管理的范畴之内,因此不能通过12328投诉滴滴。如果对滴滴服务有任何不满意的地方,可以通过滴滴官方客服渠道进行反馈,或者向市场监管部门投诉。

可以投诉滴滴的,滴滴监管投诉电话12328,是目前投诉滴滴最有效的电话之一,也是全国交通运输服务监督电话。

也可以拨打滴滴监管投诉电话12345,12345是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,最后还可以通过拨打12319投诉滴滴,12319是城建服务热线,交通方面可用于投诉、咨询、建议及报修,因此也适用于滴滴投诉。

12328投诉滴滴管用吗?

有用。

因为12328是,中国交通运输服务监督电话,主要的职责就是对交通进行实时监管,可以对滴滴起到一定的监督作用。

通过该电话投诉,问题不一定能够解决,因为他们的职责主要是监管。

当然有用,群众在公共交通出行中遇到服务有瑕疵的行为是可以举报的。

交通运输部将在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

滴滴怎么转接人工服务?

打开滴滴出行,点击左上角的用户图标。

点击客服,将页面拉到最下方。

点击客服热线,选择需要咨询的内容。拨打电话即可。