装修销售怎样吸引客户上门(装饰装修销售怎么靠前句吸引到顾客)

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装修公司如何把一个来了三次还没签单的客户约过来?

装修公司如何把一个来了三次还没签单的客户约过来?

 

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如果一个客户去一家装饰公司三次沟通,但还未签单,那么至少她还认可这家公司。但没有签约,问题出在哪儿呢?

我曾经也遇到过类似情况,一位约克郡的别墅业主来了公司三次,可并未签约。靠前 次见面洽谈,第二次去现场看房,第三次业主自己主动来公司洽谈,但还是没有签单。

我对这个问题感触颇深。没有签约,有可能业主不认可设计师,也有可能认可设计师,但对设计初步方案不满意。

如果希望再次约这个客户洽谈签约,那么装饰公司需要从服务上提升,才能达成再次预约。这个问题也是检验一家装饰服务水平的问题。

在业主未与装饰公司签单前,即还未签设计协议,交订金,那么一般装饰公司不可能给业主提供具体设计方案,具体报价预算方案等,顶多给业主一个平面方案。

因此,针对这个问题,推荐几种有效方法,可再次预约业主:

靠前 种方法:针对设计方案问题再预约

如果业主还认可设计师的前提成立,那么设计师少不了需要完善平面设计方案,对户型设计的解读等。当然,必备工具设计PPT之类也要有,甚至该楼其他装修房子的拉伸图展示给业主看。切记,千万不能靠一两张纸去忽悠业主,否则再也没有机会预约了。

最好办法是客户经理出面打电话,由部门经理或设计总监与其沟通预约。

第二种方法:针对户型现场专题会预约

针对三次洽谈还未签单的业主,装饰公司可以向业主提出召开一次针对户型现场专题会的办法,预约客户。由客户经理打电话,部门经理出面直接沟通邀请,参观该楼盘现场施工工地,同时参与由客户经理,主案设计师、软装设计师、产品设计师、灯光设计师、部门设计总监、部门经理、工程经理等共同参加的现场专题讨论会。

用这种办法再次预约客户不会有多大问题。

第三种方法:针对设计师不满意问题再预约

市场部了解情况,获悉业主对设计师不满意。市场业务员不应直接回答换设计师,而应由客户经理回复,向业主表达请示部门经理考虑更换设计师,提供更加熟悉户型的设计师为其服务。如果业主同意,不要立刻答复业主可以更换,而应半小时后回复,经公司领导批准,可以更换设计师。

如果业主同意再见面,那么新换的设计师准备工作要更加充分,细节工作必须做好,要让业主感受到再次见面的真正价值。

第四种方案:针对初步预算报价问题再预约

如果业主洽谈了,但觉得价格贵了。要想再次预约,可以向业主提出预算报价调整方案。由主案设计师、产品设计师、客户经理参加了洽谈会,向业主介绍产品调整方案,价格可以降低,兴许业主会同意再次见面。当然,如果有优惠活动政策,那也是强有力的邀约理由。

第五种方法:拉近距离再预约

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如果是节假日,比如中秋节,可送月饼等小礼,或者向业主提出,上门检查老房子的水电情况,等等。之后,再提出预约业主见面,业主一般不会拒绝。

以上几种方法仅供参考,具体情况还应采用不同的方法去解决。

 

 

怎么说服自己装修的客户来定制衣柜?

靠前 步:看方案体验定制

事先我们这边会给到几套方案设计图给你参考体验下,看看整体的设计效果视觉感觉如何,感觉良好进一步详谈了解。

第二步:预约免费量尺设计

对于在我们网站上提交免费量房设计申请的客户,我们会安排设计师预约上门量房,设计师会根据量房结果在量房后的4个工作日内免费出三维家具配套效果图。

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第三步:设计方案沟通

邀请客户到专卖店看方案和报价单,如果不满意再做适当的修改,直到确定最终方案。

第四步:确定方案,签订合同

客户对方案满意,确定需要购买我们的产品,签订购买合同并交付余款。

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第五步:衣柜配送安装

衣柜出库后,立即安排工作人员进行配送安装,并验收。(从签合同到家具订制好送货上门安装需要15-30天左右的时间)。

第六步:售后服务启动

提供五年保修终身维护的优质售后服务,让你使用更不后顾之忧!

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定制衣柜行业的销售渠道哪些?

很高兴回答你这个问题。

我就是从事定制衣柜行业的,我们的销售渠道一般有5种。

1.和装修公司的合作,装修公司的设计师带单给我们。然后在拿出利润的多少给设计师之类的,一般业主都会很信任家装设计师的。这样来店里后,在家装设计师的配合下选好材料后就可以直接报价了。

2.在新楼盘设点 在刚开盘的楼盘地下车库设置一个点,摆上几套样板然后打些促销的海报。让与业务员在小区跑.

3.电话营销

通过一些手段拿到要装修的业主电话,然后一个一个打电话。

4.微信朋友圈

微信朋友圈不仅仅是个人发的,可以让装好的业主发朋友圈然后给业主礼物或者返现之类的。这样,就会有好多人看到了。

5.展会

参加一些家博会,无忧家居之类的展会

设计一两套特价产品来做展会,用价格吸引住客户,用服务和设计打动客户。

一般,展会的效果是不错的,就是成本会有点高。

微信朋友圈成本最低,效果也还不错。

个人建议,多发展一些装修公司的设计师,这些设计师的单还是很有质量的。

定制满足了人们的个性化需求,网上销售模式,主要有在自己企业网站推广、整体搭配、SEM等方式、效果展示,希望能帮到您、习惯,实体店模式,主要以搜索信息为主;

二是,可以量身定做,流程上需要经历店面体验,正因为是定制、预约上门送货、功能,满足顾客在款式,所以与衣柜成品的销售方式有很大的不同、装修后上门安装、空间、风格、工厂生产;

以上、环保等多方面的需求、上门尺寸测量、颜色:

一是、后期客户维护等过程;

目前销售的渠道主要有两种、签订订购合同,包括SEO,这是目前主要的销售渠道