客人第一步走进美容院是非常重要的。对于新客人来说，能否第一次入住取决于对美容院的第一印象。第一印象是客人进店看到的东西，包括室内条件、氛围、商品摆放、卫生状况、美容师的形象和本质等等。其他光线也是客人的主要视觉刺激，所以光线要柔和，不要太刺眼。但是前台或者咨询大厅要光线充足，色彩鲜艳。
1.广告牌
招牌是直接反映店铺形象的“脸”，是突出店铺经营和文化的告示板。注重配色，一般以深色为主体，以吸引人的注意力为目标。
2.商店里的精神
1.日本精神；2.古典精神；3.现代精神；4.欧式；5.泰灵等。根据装修精神，将店铺的文化和专业氛围表现出来，让顾客接手并认可店铺的经营理念，同时画出经营项目和价格，让顾客一目了然。男子气概一定要和其他同龄人区别开来。高档手工艺品、名人书画的适当点缀，凸显企业文化水平。
3.商店的内部是固定的
老的发廊和美容院喜欢古典设计，新开的发廊和美容院喜欢新潮设计。情感框架是在肯定消费群体的同时，由顾客的需求决定的。过度奢华会让顾客望而却步。过分简化会让客户觉得档次太低。其次，你的气质和店铺需要展现的形象是你要考虑的重点，所以要妥善处理定格中的一些矛盾问题。
4.店内颜色
如果你想让顾客坐下来没有情绪波动，感觉轻松、舒适、温暖，有信任感和安全感，那么店里的色调更重要，深色会让人感到不安、烦躁、情绪波动、无法坐下。简而言之，店里的颜色一定要淡而轻。从而放松员工和客户严肃情绪。
5.控制区
一般占店面总面积的3/4或2/3(根据环境而定)。营业区是客户直接办事的地方。要求宽松、干净、舒适，同时也要考虑到客户的方便和顺畅。音乐必须用中英调演奏，优雅的古典歌曲优先。镜子要明亮，椅子和床要奇妙，形状要奇特，色调要一致。
6.洗手间
由于运营率高，洗手间会给顾客留下很深的印象，所以你一定要像看招牌一样统一、认真对待。奢华是中流砥柱，越奢华越能给顾客留下好印象(注意臭味)。在每一个卫生间里，我们经常会改变一些店铺的观念，做事的热情，甚至一些段子，幽默故事，促销优惠政策等等。
7.顾客座位
要求简洁、舒适、干净。你可以在适当的时间间隔看电视和图片。
八、商品展示柜
商品展示柜应放置在入口右侧，以浅色为主体，高品质为最佳。人的视野是45度，陈列的商品是最容易倒卖的，也是经常换的。避免阳光直射，避免商品失效变质。摆动高档、名牌商品会提升店铺水平。外卖倾销，外卖倾销到位，将使你的营业额上升21%(总营业额)，所以我们应该正视这方面的增长。 #p#分页标题#e#
9.商店经理办公室
店长的办公空间，处理普通工作，欢迎员工、合作伙伴、新老客户从外面洽谈业务的场所，呈现出一种严谨、干净、优雅的感觉。墙上要挂有相关的规章制度，如企业政策成长、员工守则、店长、财务责任制、做事热情、奖惩制度、企业理念、员工提成计划表等。
10.员工休息室
员工用餐和存放个人物品时，墙壁应进行处理和清洁，并可使用柜子。墙上应挂有信誉表，正规系统
用于设置托管项目的登记(入、出)，方便办理和预算计算。根据商品大小设计成不同规格的橱柜进行装饰，可以随时取用。不要强调色彩和装饰。
12.放置饮水机的搁板
放在靠近会议椅外围的地方，员工可以实时送茶送饮料。书架要设计得美观，放一些不定时浏览的杂志，让顾客边等边浏览。(放在方便的地方比较公平)
13.现金收入记录机
收银台需要和整体店内设计融为一体，品质最好，美观，体积小。客户储物柜应设计在后面，让客户感到安全。收银员应考虑电脑、电视、扬声器和灯的控制设计，以方便操作和方便。顾客文件和工艺数据的插页应设计在收银台上。别忘了棒棒员工转盘的位置。
14.毛巾的颜色和位置
首先，设计一个漂亮的钟摆，把毛巾整齐地放在里面。毛巾是直接给顾客做事的工具，因为顾客在乎。毛巾一般为100%棉，以淡颜色存放，如浅蓝、浅黄、浅红、浅紫等。每天清洗后，最好用5-的消毒液浸泡10分钟。清洁剂是洗毛巾最好的方法。它的优点是不含碱度，不伤毛巾。
15.照明设备
一般要求明亮，可以采用各种节能和太阳能灯。数量不宜过多，冬季要明亮，恶劣天气要温暖，春秋要宜人。
客人的第六次触摸感染也是客户的潜意识和所有触摸感染的合成。顾客通过过程意识来判断事物。如果我们做了上面提到的基础，客户就会决定这个美容院的工作、情况、空气等等都是适合的，他们就能成为你的美容院最忠实的客户。
