天普太阳能怎么清洗？
1、在水箱里的水全部放完时，分别把每支真空管用双手握住来回转动，使真空管与水箱上的密封圈松动，然后往水箱里推；再把真空管从水箱里往外拉出；
2、把取出的真空管里的水倒掉，水垢就倒出来了，然后再往真空管里加一些干净的水，涮干净，同时逐个查看水箱每个真空管安装孔上的密封圈是否完好，如果有破损的，应更换新的密封圈，以防止水箱里的水从真空管密封圈处渗漏；
3、然后往水箱里上水，当水从水箱安装真空管的孔处流出后，此时再逐个把真空管安装到水箱上，清洁水垢的工作就算完成了。清洁太阳能热水器水箱里的水垢应定期进行。
将真空管拆卸下来，粗略的将管道清洗一下；然后往里面倒水，上下晃动，再将里面的水垢倒出来；
接着对水箱进行清洗，倒入白醋、小苏打，开启自动循环；
最后再打开排水口，将里面的水放空即可。
天普太阳能控制器怎么设置？
控制器简单设置方法如下：
1，加水的水位键，可以加水或者是终止加水。设置键：是可以用来设置其中电加热的温度上限和加水的水位上限等。加温水温键：进入设置后用来设置温度上限的值。温控开关键：可以进行手动的关闭或者开启温控上水功能。 需要加水的时候：我们可以按住加水水位键持续3秒，之后我们会听到“滴”的一声，会显示温度的两位数码和“定时加水”指示灯开始同时闪烁，如果是重复按加水水位键就可以设置定时加水的时间。
2，传感器灵敏度调节：当我们遇到水质太纯净或者是传感器长时间使用导致水垢的结存较多，就会出现灵敏度降低，这个时候如果我们检测不到最高水位，就可以将接线盒内传感器的灵敏度跳线开关从低跳到高的位置。
1、首先靠前 步就是要看看控制仪的主要按键：上水键、加热键、开关键、保温/增压、设置。
2、接着就是要设置水位上线和温度上限：按设置键分别找到水位上限和温度上限。然后用“上水键修改水位上限的值。注意的是用”加热键“来修改温度上限。
3、然后就是要设置定时加水： 按住上水水位键3秒，听到“滴”一声后，这时候就显示温度的两位数码和“定时加水”指示灯开始同时闪烁，重复按上水位键即可设置定时加水的时间。设置好之后，等待5秒就可以自动保存退出。
4、最后一步就是就是设置定时加热：如果每天基本固定，那可以选择什么时候加热，也是长按”加热“键，注意的是等到时间闪烁的时候就可以按加热键来修改加热的时间。天普太阳能控制器就设置完成了。
天普太阳能售后服务？
1 天普太阳能的售后服务非常好。2 天普太阳能拥有完善的售后服务体系，包括售后服务热线、全国售后服务中心、专业的售后服务团队等等。无论是产品质量问题还是售后服务需求，天普太阳能都能够及时响应、快速解决。3 此外，天普太阳能还提供了长达20年的质保服务，用户在购买后可以享受到全方位、无忧的售后服务。因此，天普太阳能的售后服务非常值得信赖。
天普太阳能不出水了？
天普太阳能首先需要检查控制面板，主要是检查其是否显示没水，然后在实际看看有没有水，因为有的时候由于传感器出现了故障也会使其控制面板显示没水。
电磁阀出现了故障，因为如果放不出来水，肯定是水箱没有水了，这时候热水器上不来水，一般都是电磁阀出现了故障。
在检查电磁阀发现电磁阀是正常的，就可能是由于出现了漏点造成不上水。
如果是浮子式热水器的话，还有一种可能就是由于浮子故障导致的不上水现象。
水箱内水已放空，待上满水晒热后再使用。
管路接口脱落或堵塞，重新接好或疏通管道。
在冬季时，可能上下水管冻结。 太阳出来后约3小时即自行化开。 寒冷地区，也可加装排空阀。
上下水阀门漏水，上水阀门也漏水，且自来水管长期无水，造成水回流。
喷头阀门或热水嘴失灵，实际并未打开。
1、首先，控制面板如显示没水，可放热水看看实际上是不是空的，因为有时会传感器故障传送错误信号给控制面板，看起来没水，实际有水。
2、如实际放水不出，可肯定是水箱水已用空，水也没上去，那也有可能是电磁阀故障，太阳能上水必须得通过它才能上水，它没有工作是怎么也不会上水的。
检查方法：按上水，然后开淋浴头调到热水方向，有水出就证明电磁阀工作正常；如无，可能坏了。换电磁阀异常简单，才两根线，12V直流，安全的很。
价格也便宜，20-30块钱就是质量很好的了。
（注：电磁阀一般装在室内，白色的一团，有两根细线进入，很好辨别。）
3、如果上水后发现电磁阀是好的，即可怀疑有漏点，把头伸到窗外看看有无瀑布，基本能推断，要么是巨漏（瀑布的原因），要么就是电磁阀根本不上水。
