杭州市劳动保障局是杭州市政府部门之一，主要负责制定和实施城镇居民社会保险政策、就业政策、职业病防治政策、工伤保险政策和劳动用工政策，旨在保障和改善广大劳动者的生产生活条件。
为了贯彻落实以人为本的发展理念，杭州市劳动保障局注重提高服务质量，积极推行普惠保险、流动就业、职业培训等一系列政策措施，不断推进劳动保障事业的发展。
一、服务平台建设，提高服务质量
杭州市劳动保障局积极拓展服务渠道，加强与公共就业服务机构、社会保险机构、劳动监察机构等相关部门的协作，建立了全市适龄青年就业创业服务平台、杭州市就业人才网等专门服务平台，为广大劳动者提供了更为丰富、便捷的服务和信息，不断提高服务质量。
二、普惠保险，保障广大劳动者基本权益
杭州市劳动保障局积极推行普惠保险政策，着力推进“五险一金”等社会保险制度的全面覆盖，切实保障广大劳动者的基本权益。同时，针对灵活就业、特殊群体等领域的保险需求，创新开展职业年金、个人商业保险等险种，为劳动者提供更加全面、综合的保险保障。
三、流动就业，促进经济社会发展
杭州市劳动保障局加强与各地、各企业沟通协作，积极推行流动就业政策，支持和引导劳动力跨地区、跨部门流动就业，促进经济社会发展。同时，加强职业培训和技能提升，提高劳动力的就业竞争力，让劳动者拥有更多的发展机会和空间。
四、关爱职工，营造和谐劳动关系
杭州市劳动保障局注重关爱职工，加强与企业的沟通联系，积极推行工伤保险政策，维护劳动者的合法权益，营造和谐的劳动关系。同时，建立和完善劳动保障监测机制，及时了解和应对劳动市场变化和劳动关系矛盾，推动劳动保障事业的可持续发展。
五、深化改革，提升工作效率
杭州市劳动保障局深化改革，推行网上办事、自助服务等工作模式，提高工作效率和服务质量。通过建立规范的信息管理系统、加强制度建设等措施，实现了工作流程的精细化、规范化、现代化，进一步推进劳动保障事业的改革和发展。
总之，杭州市劳动保障局积极贯彻以人为本的发展理念，加强服务平台建设、推行普惠保险、促进流动就业、关爱职工、深化改革等一系列措施，推动劳动保障事业的发展，为广大劳动者创造更好的生产生活条件，为杭州市经济社会的全面发展作出了积极贡献。
