装修公司如何解客户对装修痛点？

装修公司要解决装修痛点，就要在设计图纸时充分了解户主的需求和爱好，选定风格，再修改图纸，这样就在装修前解决很多的问题少有走弯路

一家三口居住痛点及解决办法？

一家三口居住的痛点主要有以下方面，一个就是房子的面积比较小房间比较少，三口人住起来比较的不方便，在一个居住痛点就是房子比较的破旧，经常会有一些问题出现，维修起来比较的麻烦，解决的方法就是要把旧房子进行更新装修，解决一些经常出现的问题

家装行业获客难原因？

家装行业获客难的原因主要有以下几点：

1. 激烈的市场竞争

目前，家装行业已经形成了一定规模的市场，同时在业内已经涌现出了大量的家装品牌和家装公司，竞争十分激烈。这导致了家装企业难以获得客户，同时也增加了企业的获客成本。

2. 销售人员培训不足

家装行业需要高水准的销售服务能力，而家装企业人员的销售能力不足导致很难用专业的方式去引导消费者，从而赢得客户的信任，这也导致了企业获客难的问题。

3. 价格战引发的市场混乱

为了争夺更多的客户，很多家装企业通过价格战来吸引客户。虽然价格战可以在一定程度上提高企业的曝光率和知名度，但同时也会引发市场混乱，从而让消费者对企业产生误解或不信任。

4. 消费者信息获得渠道多元化

随着社交媒体、网络搜索引擎等信息获取途径的多样化，现今消费者的信息获取途径已经远远超过了过去，让企业难以精准地找到针对性的手段去接触客户。

5. 行业的政策法规限制

家装行业需要遵守的政策与法规很多，加上行业建立相对较晚，缺乏完善的行业准则和规范，导致企业在规范化和标准化方面难以向消费者展示细节，从而导致了获客难的问题。

综上所述，家装行业获客难的原因多种多样，但随着消费者对家装行业的认知不断提高，企业精准定位并灵活地应对市场变化，在远景中获得客户的机会也将逐步增加。

家装行业获客难的原因有很多，以下是一些常见的原因：

激烈的市场竞争：家装行业竞争激烈，市场上有很多装修公司和个体工匠，客户选择范围广泛，因此获客难度较大。

消费者对装修行业的不信任感：装修行业存在一些不良从业者，会导致消费者对装修公司和个体工匠的信任度下降，消费者难以选择合适的装修服务商。

价格竞争激烈：在装修行业中，价格竞争非常激烈。一些装修公司或个体工匠以低廉的价格获取订单，但却无法保证工程质量和施工效率，这会让消费者感到不信任。

宣传手段单一：传统的家装行业宣传方式主要是通过广告、传单、电视等传统媒介进行推广，但这些方式的效果有限，容易被消费者忽略。

网络营销竞争激烈：随着互联网的发展，家装行业的网络营销竞争也越来越激烈。很多装修公司都开始通过网络渠道多的竞争对手，如何在网络上脱颖而出也是一大挑战。

针对这些原因，家装行业可以采取多种措施来提高获客能力，如提高服务质量、通过口碑宣传来提高消费者的信任度、创新宣传方式等。同时，针对市场竞争激烈、价格竞争激烈等问题，可以通过提高品质、创新服务方式来提高企业的核心竞争力。获取客户，但是面对众

家装行业获客难的原因如下：

1、行业门槛低

可以说，只要你想开就可以开一家装修公司，只要拉几个做过装修的人也能开一家装修公司，稍微有点资金也可以开一家装修公司，久而久之市场就的装修行业中存在很多的陋习、恶习、为后续装修行业的发展注入了很多的负面基因，使得客户对家装行业的专业性和可靠性有一定的要求。

2、打价格战很惨烈

价格战一直是许多行业发展陷入泥潭的主因。目前家装市场环境还没有完全成熟，客户选择装修公司的信息来源千差万别。家装企业都是靠投入大量的广告来获客的，而更多没有实力投放巨额广告的家装公司选择了打价格战。谁都知道，价格下来的同时，家装的材质、做工势必也会下来。消费者买到便宜的产品，高兴的只是一时，商家长期却会陷入恶性循环。

3、获客成本高

许多装修企业靠持续不断的广告推广才能获客，随着网络红利逐渐消失，家装行业获客的成本高居不下，单个有效客户获取成本非常高。

4、尾款难回收

大公司为了消化广告效应带来的业绩不良膨胀，在施工管理过程中出现粗制滥造，施工问题出现几率增加，客诉也随之增多。而靠价格战取得客户的服务更是不靠谱。为了消除负面影响，不得不投入更大的推广成本或进行更残酷的价格战。经营代价越来越高，质量却没有好转。据了解，目前高达38%的装修公司因为品质面临尾款收取的难题。

5、客户资源难保留，流失率高

客户通过各种渠道找到很多个家装企业，客户的选择是多个的，那么对于一些了解后兴趣不大的客户就容易失去服务的耐心了，不会在花费时间和精力跟进，这样客户就会很容易被其他装饰公司招揽，客户流失率也会越来越高。

那么针对以上几个家装行业的痛点，怎么去解决的：

首先我们可以根据店铺的具体情况，可以搞一个礼品营销，通过礼品营销来吸客引客，并且通过企叮咚的底价礼品采购，来帮助店铺搞促销获得，帮助店铺引流，回流，截流，实现现金流，帮助店铺营业翻倍。

靠前 个，可以通过企叮咚的品牌礼品来做活动，利用美的，华为，TCL，茅台，东芝，五粮液，康佳的知名品牌产品，借助知名品牌产品的知名度和影响力可以快速的提高店铺的知名度，另一方面可以让客户提高对家装店铺的信任度，而且所的产品都是有三包服务的，那么给到客户的是一种可靠心理。从店铺送出的礼品可以正面影响到客户对店铺的“靠前 印象”，给到客户应该好的、有信任度、可靠性的形象。这也是礼品营销的魅力所在！

第二个，在价格战激烈的情况下，可以换一种营销手段，从打价格战的困境中脱离出来，快速抢占市场。那么我们的礼品营销可以搞“交定金就送价值3280元的破壁”，那么这样可以让一部分犹豫人群快速成交，那么还可以策划更多的截流方案，例如“消费多少送多少”，消费2万送价值两万的礼品，根据消费者的“爱占便宜”心理和求惠心理，相对于打折消费者更偏向于消费多少送多少，因为客户用了2万消费了，还可以得到2万块的礼品，那么就相当于买一送一了，优惠力度远比价格营销更有诱惑力，而且商家的活动成本更低了，利润空间更多了。

第三个，那么用了礼品营销来做活动，可以大大减少对广告的投入。可以借助客户资源来进行活动的宣传和推广。怎么借助企叮咚的礼品营销来推广呢？很简单，可以让在店的客户发布活动信息发朋友圈点赞（或转群）100个即可获得价值289元的红酒。那么通过在客户朋友圈，周围人群的宣传，可以挖掘潜在消费人群，而且商家可以通过抖音，微博等人气高的平台进行宣传和推广，一个好的广告词都不如来一句“买2万送2万”更有吸引力和诱惑力。并且能够对周边的人进行一次免费的宣传推广，那么这样比起成本高效果差的广告营销更有合适更有效果，成本更低。

第四个，那么针对对尾款回收难的问题，建立奖罚机制，可以指定按期付款的客户可以获得价值2980元的智能扫地机，而且要将逾期的客户说明后果，如果逾期将会收取相应的利息等费用。通过这样的方案来对尾款问题进行调整，让客户能够在规定时间里还款，并有效减少逾期拖款的情况。

第五个，我们把上面的工作都做了，客户还怕跑掉吗，再加上对员工进行一个销售技巧的培训，提高服务意识，让客户在消费过程中有一个好的消费体验，快速成交订单。

一、价格贵。

二、装修材料以次充好。

三、装修时间宽度太长。

四、装修实际效果和出图效果相差太大。

五、其他原因:

消费者分流、资源分散由于疫情影响，再加上这疫情后的市场，愈发感觉获客难，遭遇10年不遇的“客户荒”。

2.

市场份额缩减。

3.

竞争力不足、服务意识差很多。

家装行业获客难有如下原因：

一是：家装公司偷工减料，以次充好，失去了顾客的信任。

二是：经济不景气，装修成本上升，只能个人进行简单装修，节约成本。

家装行业获客难的原因有很多，主要包括以下几点。

首先，家装行业市场竞争激烈，品牌和产品同质化现象普遍，客户难以选择。

其次，大量的销售人员缺乏专业技能和服务意识，不能满足客户的需求。

另外，家装行业价格透明度不高，对于消费者来说，很难判断市场价格的公正性，并且家装的投入成本较高，消费者要求相对较高，所以他们需要时间去比较各家产品的性价比。

最后，家装服务涉及面非常广，需要涉及建筑设计、安装施工、材料采购等方面，这要求家装企业团队具备更多的服务能力和技术支持。

作为经久不衰的行业家装，由于介入的公司太多，鱼龙混杂。家装公司成了乱象，让人深不可测，家装公司不按合同办事、中途砍价增减项目。物品以次充好、家装卷款跑了等等，导致家装行业不紧气。

一是因为目前房地产行业整体不够景气，二是因为现在社会上受疫情影响百姓手里的收入明显减少，三是现在装修公司竞争很激烈。

一、消费者分流、资源分散

由于疫情影响，很多人都被封在家里，没办法出门，连买菜，逛超市这些简单的日常购物都变成了线上进行，在互联网普及之后，一些大型的全国连锁公司，早就用低成本获取了流量红利，而后面兴起的装修公司由于过了那个时段，现在想做宣传简直是高成本换取低客源，再加上这疫情后的市场，愈发感觉获客难，遭遇10年不遇的“客户荒”。

二、市场份额缩减、获客渠道狭窄

虽然家居建材市场每年的销量额高达4亿，基本是民生必备，但是由于市场的庞大，也让许多消费者挑花了眼，他们基本上不急于选择，更想追求价格低，服务态度好的，因为可对比的企业太多了，那我们要做的就是提供不一样的服务，比如**** ，就可以让客户提前进行了解装修，靠前 时间看到并且享受到您提供的服务。增加公司品牌好感，提升后期签约可能性。

三、竞争力不足、服务意识差

很多装修公司在做终端市场的时候，依然秉着传统营销思维，不主动去提升公司综合竞争力，而是依然在营销上做文章。认为客户资源充足，只要营销做得好，客户就会能送上门。灵活运用线上获客，提升综合竞争力。让装修产品“优质样板间”成为公司的代言，让工地开口说话，服务让客户宾至如归，才能在竞争激烈的家居建材市场站稳，并且业绩一路攀升。