室内装修谈单技巧分享(室内装修谈单技巧分享怎么写)

全景案例014

越来越发现室内设计不好做了,大家觉得呢?

很荣幸回答您这个问题,以下是我的个人观点;

2019年至今的这段日子,对于整个装修行业来说,日子并不好过,身为家装设计师听到最多的可能就又有一个装修公司倒闭了,或者身边的某个朋友转行了。事实上,不只是小型的装修公司,几乎所有的装修企业都在这一年想办法止损,甚至许多大型企业还没来得及止损就已经被冻死在了这个寒冬。

受二手房与商品房交易量下降的影响,大量的装修企业手中的订单量明显下降。不仅如此,早就被提及的全面精装修在这一年的时间里被更进一步的落实,这无疑是给已经伤痕累累的的装修行业又狠狠的插上一刀。

任何一个行业,在发展停滞甚至开始下滑的时候,都不可避免的将会面临全行业的重新洗牌,而家装设计师,在这场变革中遭遇的不仅是危机,也有可能是一场机遇。

2015年中央城市工作会议指出去库存这一经济政策之后,商品房的交易量呈井喷式爆发,房地产行业的爆发带动了下游装修行业的发展,许多装修公司抓住这个机会,疯狂的扩张。而其中,作为主要与客户接触的岗位,装修公司对于家装设计师的需求也日渐火爆。庞大的就业前景吸引来一批又一批的年轻人前来从事这个工作。但对于许多中小型装修公司来说,对于设计师的要求更多的放在了销售技巧以及产品价格上面,对于设计师的设计水平,几乎没有要求,很多的装修公司打出来0元设计费的噱头吸引客户,设计师再用公司培训的话术以及批量生产的设计图与客户签成单子,之后的施工流程以及材料搭配就交给了专人负责。设计师担任的角色,更多的类似于销售以及材料导购,也为如今很多家装设计师的工作变得越发艰难埋下了伏笔。

这其中的原因有多方面。其一国内大部分消费者对于家装的设计并不看重,不愿意为设计买单,这使得很多装修公司在为客户报价的时候直接省去了设计费用,好的设计师可能收入并不高,收入高的设计师可能只会画图,恶性循环使得设计师的地位变得愈发尴尬。

其二,目前国内对家装设计师这一岗位并不存在硬性要求与监管机制,使得家装设计师这一岗位门槛较低,甚至很多不具备设计基本设计能力的设计师靠着出色的/卓越的/优异的/杰出的 的谈单技巧也加入了这个行业,再加上每年室内设计以及美术专业应届毕业生的加入,造成了僧多粥少,恶性竞争的情况。

这两个原因使得很多的设计师在如今陷入了尴尬的局面,有想法的设计师,想进入专门的设计工作室但精力全放在了销售技巧上从而设计水平达不到要求;而只想挣钱的设计师在如今激烈的竞争中要想签下一个单子也变得越发艰难起来。往往一个客户,会有多个装修公司,甚至同一家公司的人争抢。

那么家装设计师到底该何去何从,总得来说,可以 从自身入手,留在本行业打造出自己的个人IP成为行业里的明星设计师。因为随着消费者生活质量的提升以及对知识产权的重视,越来越多的消费者想要追求真正有个性有品质的设计,而对于设计师来说,将会越来越多的运用自己的专业水平来为客户服务,设计师的工作也将真正的回归到设计本身。

设计师设计的不仅仅是一间水泥混凝土的屋子,更是在设计一个家庭成长,老去,离开,相遇与相爱的未来

现如今的装修设计公司大体分为流水线公司和设计公司,流水线公司占据市场的90%份额,这类公司效果图采用外包、施工外包、材料外包等方式,将公司变成一个营销接待处,设计师最大的作用就是利用专业知识去谈单,设计本身的技能在弱化,那些抱着做一个室内设计师梦想的新手们接受不了这种落差,转行自然是不可避免的。

室内设计师门槛低,提成高的情况下,好多人都转行去做设计,但是设计师前期的工资低,还要学习很多工艺上的知识,有的人也因为熬了一段时间没有坚持下去,现在的设计师做的特别出色的/卓越的/优异的/杰出的 的很少,但是一般的设计师确很多,一般的设计师一般是从事室内设计一年左右的样子就会有很多转行的,因为坚持不下去,资深的设计师就不一样了,他们从事了室内设计至少七八年,坚持下来了,那么久经验都有了,工作上处理事情的能力都很好,所以坚持做下来的设计师都很吃香。

全屋定制谈单流程?

包括:咨询、设计、方案确认、签订合同、生产制作、交货安装。全屋定制谈单需要完成以上流程。在进行全屋定制时,需要进行多次沟通和确认,以便在设计和制作过程中能够更好地把握客户的需求,确保最终实现客户的期望。在全屋定制的谈单过程中,客户需要与厂家进行充分的沟通和交流,提供详细的需求和资料,以便在设计和制作过程中更好地考虑各种因素,生产出符合客户需求的定制产品。同时,在签订合同时,客户需要仔细阅读合同条款,以免发生纠纷。在生产制作和交货安装阶段,需要客户和厂家及时沟通,并核实产品是否符合要求,以确保最终的产品质量。

1. 预约设计师:客户可以提前联系全屋定制公司,提出自己的需求和预算,预约专业设计师进行初步咨询和方案沟通。

2. 上门量房:设计师会带着相关测量工具上门进行设计,并对整个空间进行细致测量记录。

3. 沟通需求:在上门量房的基础上,设计师会在和客户的沟通中获取更多相关需求,例如色彩搭配、材料选择等。

4. 提供设计方案:基于上述步骤,设计师会提供基于客户需求设计的方案,提供不同方案的材料、造型、价格等供客户选择。

5. 签订合同:在确定最终方案后,客户会和全屋定制公司签订合同。合同需要详细说明价格、预算和所有双方的责任和义务。

6. 开始制作:签订合同后,全屋定制公司会准备材料和人员,开始定制并制作家具。

7. 安装家具:制作完成后,工人将会按照预定的方案进行家具的安装,并对存在的问题进行调整和优化,确保整个家具项目达到出色的/卓越的/优异的/杰出的 效果。

8. 验收和完成:在安装完成后,客户将会进行最终验收。确认一切都符合预期后,全屋定制公司将会提交所有相关的票据和保修协议。

一、 找客户(参与人员: 导购 、业务)

导购

1) 进店客户

业务员

1) 楼盘信息扫楼电销

2) 渠道客户(装修公司、包工头之类)

3) 异界同行资源跟进

4) 联盟活动资源跟进

所有有效信息当天例会交由财务进行登记

2:见客户(参与人员: 导购 、业务)

筛选客户是否有效后,邀约有效客户进店了解产品、价格、材质,工作人员一定要充分熟悉此环

节的介绍话术、客户疑问等等 。导购有义务协助业务员接待客户

3:转意向(参与人员: 导购 、业务)

通过和客户的当面沟通,及部分客户变换为死单客户,同步表格更新,此环节需了解客户家里的

装修信息 (风格、款式、颜色等) ,得到客户的主案图纸准备做预算

4:转报价(参与人员: 导购 、业务 )

通过客户的主案图纸,或者口述空间,准备进行一个前期的预算报价

5:初步客户分析(参与人员: 导购 、 运营经理 、 业务 )

通过客户的楼盘信息、家庭信息以及性格等等来定位客户大致的材质、款式、价格 折扣定位

6:报价(参与人员: 导购 、 运营 经理)

根据初步客户分析定位的材质颜色款式来完成一份初步预算, 图纸拆图技术 方面经理可参与协

助;

7:谈单演习(参与人员:导购、运营经理、业务员)

演练客户对交定金产生的各种疑问,准备应对政策,分析客户对定金金额的大致准备是多少;

(可多人参与,模拟实战增强话术)

8:邀约客户(参与人员: 业务 、导购 )

习惯学会使用封闭性话术,邀约客户进店看预算,可编辑标准短信、微信、电话等等方式的话术

来邀约客户

9:进店核对项目(参与人员: 导购 、客户 、业务 )

核对各方面客户需求有无增减,以及折扣单价,告知客户产品的款式材质颜色;

10 :修改报价(参与人员: 导购 )

根据和客户的再次沟通,明确客户所需产品修改报价

11:客户谈单(参与人员: 业务 、 导购、 客户)

( 1) 告知客户我们的标准流程

( 2) 定金收取尽量争取在 10000 -30%

( 3) 确定折扣以及单价

( 4) 约好测量时间

( 5) 不成功的话返回第 7项

( 6) 货款收取方式

( 7) 告知客户增补项不享受折扣 和同步工期

12:订单成功安排测量(参与人员: 导购 、 设计经理 )

导购 填写客户测量单,转交 设计经理 统一

赞同

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答: 全屋定制的谈单流程需要提前准备,时间较长 原因是全屋定制需要考虑到装修中的许多因素,比如墙体结构、电线布线、水路走向、门窗位置等,需要对环境进行全面测量,并根据客户需求进行量身设计和报价,这些都需要时间考虑和确认 同时,全屋定制的谈单流程也需要沟通顾客的细节需求和喜好,确保最终的设计和施工符合客户的期望,并且在谈单的过程中也需要提供专业的建议和意见,帮助客户进行决策总之,全屋定制的谈单流程是一个需要准备充分、耗时较长的过程,但是如果可以有效地进行沟通和合作,最终的装修效果会更为理想和满意